А помните, в ICQ был статус «free for chat»? Тогда это означало, что ты точно сидишь перед компьютером, но при этом не занят и готов поболтать. Интересно то, что мало кто использовал этот статус в те времена, но нам его стало не хватать сейчас.
Бывший главред Techcrunch Джош Констин в своей последней рассылке затронул эту тему: отсутствие аналогичных статусов доступности в сегодняшней мобильной эпохе. Теперь мы вроде бы всегда доступны, ведь мы онлайн, но при этом у нас нет четкого понимания, чем занят человек по ту сторону. Он на работе? или обедает? а может на вечернике, на которую нас не позвали?
Некоторые соцсети и приложения вроде Foursquare, Zenly, Snap Map показывают, что поблизости находятся наши друзья, но мы по-прежнему не знаем чем они заняты, хотят ли поболтать или встретиться и хотят ли именно с нами.
Никто не любит выпрашивать у другого общение — в реальной жизни мы не хотим выглядеть глупо, а реалии онлайна таковы, что мы рискуем навечно остаться висеть в мессенджере без ответа и с галочкой «прочитано».
За последние месяцы все привыкли к Zoom и Skype, и казалось, что с помощью видеозвонков нам удастся восполнить нехватку живого общения и укреплять знакомства на зум-вечеринках. Но теперь видеосозвоны ассоциируются с удаленной работой, да и, как оказалось, они сами по себе выматывают больше, чем переписка или телефонный разговор.
И это касается близких людей, а что делать с коллегами или случайными знакомствами?
Джош упоминает концепцию силы слабых связей, согласно которой для нас большее значение в коммуникации имеют слабые связи (то есть с соседями, знакомыми знакомых), чем сильные (с семьей, друзьями).
Одним из наиболее приемлемых вариантов инициировать общение в онлайне с малознакомым человеком это ответ на его/ее сторис — он ненавязчив, позволяет завязать диалог, который по сравнению с комментарием под постом кажется более личным и ценным. Но с другой стороны, такие диалоги мимолетны, им не хватает глубины, и они не решают озвученную проблему статуса доступности.
Отсюда и запрос для стартапа (#requestforstartup) — создать отдельный продукт или функцию внутри существующих, который позволит мэтчить друг с другом друзей и знакомых, у которых есть общие интересы, время и желание друг с другом встретиться.
Такой продукт позволял бы устанавливать статусы для онлайн- или офлайн-встреч, например «свободен для обеда и короткой прогулки» или «поиграю в танки часа три» и отмечать друзей и знакомых, с которыми мы не против провести время. Там были бы закрытые списки, как closed friends в Инстаграме, и друзья могли бы отреагировать на ваш статус или проигнорировать. А поскольку в этом всём не было бы сообщения, исходящего от вас, то у вас не будет и неприятного чувства отказа, если кто-то не ответит на статус.
Ну а пока мы ждем решения проблемы онлайн-статусов, советует Джош, попробуйте просто написать «привет». Как бы нелепо мы себя не чувствовали, иногда это самый простой способ преодолеть барьеры, которые мы сами себе нагородили.